MANAJEMEN MUTU PARIPURNA PELAYANAN KESEHATAN


MANAJEMEN MUTU PARIPURNA PELAYANAN KESEHATAN

Definisi:

Mutu adalah kemampuan, kecocokan penggunaan (fitness for use), (J.M Juran).

Mutu adalah gambaran total sifat dari suatu produk atau jasa pelayanan yang berhubungan dengan kemampuannya untuk memberikan kebutuhan kepuasan. (American Society for Quality Cotrol).

Mutu adalah kesesuaian terhadap permintaan persyaratan (The coformance of requirements- Philip B. Crosby, 1979)……. download

PHC


PHC

FUNGSI PHC

Pemeliharaan kesehatan

Pencegahan penyakit

Diagnosis dan pengobatan

Pelayanan tindak lanjut

pemberian sertifikat

Unsur Utama PHC

Mencakup upaya dasar kesehatan

Melibatkan peran serta masyarakat

Melibatkan kerjasama lintas sektoral……..download

PENGAWASAN PENGENDALIAN DAN PENILAIAN


PENGAWASAN PENGENDALIAN DAN

PENILAIAN

PENGAWASAN

Adalah segala usaha atau kegiatan untuk mengetahui dan menilai kenyataan yang sebenarnya tentang pelaksanaan tugas dan kegiatan, apakah sesuai dengan yang semestinya atau tidak

PENGENDALIAN

Adalah segala usaha atau kegiatan untuk mengendalikan atau menjamin dan mengarahkan agar sesuatu tugas atau pekerjaan berjalan dengan semestinya………. download